الكود ما اشتغل؟ الأسباب والحل

نسخت الكود، لصقته عند الدفع، وطلعت لك رسالة «الكود غير صالح»؟ قبل ما تحكم على الكود، فيه خمسة أسباب تغطي أغلب الحالات، وكل واحد منها له حل أو على الأقل تفسير واضح.

الأسباب الخمسة الأكثر تكرارًا

1. 1الكود منتهي: صلاحية الكود بيد المتجر وتنتهي بدون إشعار. عندنا كل كود مكتوب عليه وقت آخر فحص، وكلما كان الفحص أحدث زادت فرصة أنه ما زال شغالًا.
2. 2الكود لأول طلب فقط: كثير من الأكواد للحسابات الجديدة، وتنرفض تلقائيًا على أي حساب سبق له الشراء. جرب الشراء كضيف أو دور على كود ما عليه هذا الشرط.
3. 3ما وصلت الحد الأدنى: بعض الأكواد تشترط قيمة سلة معينة. إذا وفّر المتجر هذا الشرط نكتبه بجانب الكود مباشرة، فاقرأ السطر الصغير قبل ما تجرب.
4. 4القسم أو المنتج غير مشمول: الكود ممكن يكون على قسم واحد أو ماركة واحدة داخل المتجر، والمنتجات المخفّضة أصلًا غالبًا مستثناة.
5. 5خطأ في النسخ: مسافة زائدة قبل الكود أو بعده تكفي لرفضه. استخدم زر النسخ عندنا بدل الكتابة باليد، وتأكد أن ما انضافت مسافة في خانة المتجر.

الفرق بين الكاش باك والخصم المباشر

الخصم المباشر ينزل من فاتورتك قبل الدفع، فتدفع أقل اليوم. الكاش باك ما يغيّر فاتورة اليوم شيئًا، لكنه يرجع لك رصيدًا بعد إتمام الشراء تستخدمه في طلب جاي. إذا انطبق الكود وما نزل السعر، تأكد أولًا أن العرض مو كاش باك، لأن هذي أكثر حالة يظن فيها الناس أن الكود خربان وهو شغال.

متى يكون العيب في الحساب مو في الكود؟

بعض المتاجر تستثني حسابات معينة من العروض: حساب سبق له استخدام نفس العرض، حساب مسجل بجوال مكرر، أو حساب من خارج السعودية. في هذي الحالات ما فيه كود راح يشتغل، والحل الوحيد التواصل مع خدمة عملاء المتجر أو التجربة بحساب مختلف تنطبق عليه الشروط.

ابدأ من صفحة متجرك

كل صفحة متجر عندنا فيها قسم «ليش الكود ما يشتغل؟» بشروط المتجر نفسه، مع الأكواد المفحوصة حاليًا:

800Flower800 فلاورشوف التفاصيلIGPآي جي بيشوف التفاصيلiSTYLEآي ستايلشوف التفاصيلAgoda Hotelsأجوداشوف التفاصيلASOSأسوسشوف التفاصيلAVANTCHAأفانتشاشوف التفاصيلUltahostألتاهوستشوف التفاصيلUnder Armourأندر آرمورشوف التفاصيلAiraloأيرالوشوف التفاصيلEmaar Entertainmentإعمار للترفيهشوف التفاصيلFNPإف إن بيشوف التفاصيلExpediaإكسبيدياشوف التفاصيلInterhomeإنترهومشوف التفاصيلYSL Beautyإيف سان لوران بيوتيشوف التفاصيل